Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Tại 88betag, mọi dữ liệu cá nhân bạn cung cấp khi mở tài khoản, xác minh ví điện tử hoặc thực hiện giao dịch đều được xử lý có trách nhiệm.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baHỗ trợ xóa tài khoản theo yêu cầuÁp dụng cho MoMo, ZaloPay, Viettel Money
88betag Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Bốn nguyên tắc xử lý thông tin tại 88betag

Chúng tôi xây dựng từng bước xử lý dữ liệu quanh một câu hỏi: nếu bạn nhìn thấy điều này, bạn có chấp nhận không? Dưới đây là bốn nguyên tắc cụ thể chúng tôi áp dụng mỗi ngày.

Mã hóa và lưu trữ an toàn

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL. Dữ liệu không được lưu dạng văn bản thô trên bất kỳ máy chủ nào.

Cookie và theo dõi thiết bị

Chúng tôi dùng cookie để nhận diện phiên đăng nhập và phát hiện truy cập lạ. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu qua cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Thời gian lưu giữ dữ liệu

Dữ liệu được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu, thông tin sẽ được xử lý theo quy định pháp lý tại khu vực áp dụng.

Quyền chỉnh sửa và xóa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem lại, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — chúng tôi xác nhận và xử lý trong thời gian hợp lý.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Nhóm hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Gửi yêu cầu quyền riêng tư qua cửa sổ trò chuyện trực tiếp trên trang — hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi nhanh trong giờ hoạt động.

Email hỗ trợ

Gửi email mô tả yêu cầu cụ thể về dữ liệu tài khoản. Chúng tôi xử lý và phản hồi theo thứ tự nhận được, thường trong vòng vài ngày làm việc.

Telegram

Nhắn tin qua kênh Telegram chính thức của 88betag để được hỗ trợ tài khoản và thắc mắc về quyền riêng tư nhanh hơn ngoài giờ hành chính.

Những câu hỏi về quyền riêng tư bạn hay thắc mắc

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng 88betag hay gặp liên quan đến dữ liệu cá nhân, cách chúng tôi xử lý thông tin ví điện tử và quyền của bạn với tài khoản.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số ví để đối soát nạp/rút. Mật khẩu hay mã PIN ví điện tử của bạn không bao giờ được ghi nhận hoặc lưu trên hệ thống.

Không vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển ra ngoài khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan thẩm quyền, hoặc khi cổng thanh toán nội địa cần xác minh giao dịch.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý theo trình tự và giữ lại một số dữ liệu tối thiểu theo nghĩa vụ pháp lý tại khu vực áp dụng.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập, nhận diện thiết bị quen thuộc và phát hiện truy cập bất thường. Cookie không thiết yếu có thể tắt qua cài đặt trình duyệt của bạn.

Kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống 88betag được mã hóa SSL toàn tuyến. Bạn cũng sẽ nhận thông báo nếu có đăng nhập từ thiết bị hoặc vị trí lạ.

Có, hoàn toàn. Chính sách quyền riêng tư áp dụng cho mọi hình thức truy cập — trình duyệt điện thoại, ứng dụng hoặc máy tính bảng — với cùng tiêu chuẩn bảo mật.